如何让消费者从感动到购买把品牌卖出情感来

作者:阿斌 时间:2022-09-30 阅读:340


如何让消费者从感动到购买把品牌卖出情感来

情感是人类的主旋律。在缺少情感的世界当中,人类缺少的不仅是生活色彩,更是无法找到心灵归属。


纵使中国市场环境变化万千,但是处于经营核心的品牌,始终在变化的漩涡中改变企业的命运。


然而,更多的品牌在变化莫测中黯然失色,就是无法将情感注入品牌,让情感始终伴随品牌。


敬德老师认为:“你的才智有可能会混淆是非,但是你的情感永远不会对你撒谎。”


不管企业采用何种策略,如果品牌当中缺少消费者需求的情感,产品获得消费者认可的几率非常低,这并不是策略高不高明的问题,而是在消费者心里,对有形东西的消费,都是来自心理因素影响——购买自己心里想购买的东西。这就是消费者的逻辑,不管符不符合常理。


事实上,情感主导消费者进入购买的常理。要不,那些产品畅销的品牌就没有那么多消费者的青睐了。


企业是否意识到这一点非常重要,将情感注入品牌关系到企业竞争核心,是否让企业来一次彻底行动?情感价值是无形的,品牌价值同样是无形的,世界上最具有价值的东西就是感情。


假如男女之间产生了感情,即使付上金钱收买,或极力阻拦双方在一起,也是难以实现的,情感就像强力磁铁,紧紧吸住双方。情感价值无可估量,品牌能经营好,品牌同样具有无可估量的价值。这就是无形资产的力量。


让顾客爱上你的品牌


我们国内企业的运作,只是学表层,或看到别人表面是怎么做的,然后也学会去做,结果当标杆去学,不仅自己成不了标杆,还误了创建好品牌时机。


就拿可乐行业讲,非常可口可乐利用中国渠道多层次,在大西北农村获得成长空间,为什么不将“中国可乐”这一情感牌打到底呢!


中国人是有志气的,非常可乐是否也长长志气。只要非常可乐与可口可乐口味相宜,就要不断打情感牌:当你喝惯美国可乐,也该尝尝中国可乐,那味道更加地道,更加亲切。


凭借娃哈哈的联销体模式,相信中国可乐行业真正会出现“三国鼎立”的格局。这就是情感在品牌中运作,可乐行业还会有非常品牌立足之地。至少非常可乐具有这个潜质。


所以说,一切的关键都在于让人们爱上品牌——好在其发挥效用的方式与爱上一个人没什么两样儿。二者有同样的化学反应,同样的作用机制,因此你完全可以运用相同的技巧。


只有让顾客真正爱上你的品牌,你才能把产品卖出去。人们不会为一个产品花很多钱,但会心甘情愿地为一种体验买单。


品牌能够激发情感


品牌选择和情感大脑来对话,接触过几次后,情感大脑就会得出结论:戴着劳力士出现在酒吧里的男士,一定气度不凡,姑娘们会对他留下深刻印象,并很快为他的——而不是劳力士的魅力所倾倒。


可想而知,大脑的“理性”区域并不愿意为一件不会带来任何实际好处的东西多支付将近100倍的费用,但是“情感”大脑会使出浑身解数来说服理性大脑,比如说它坚实耐用、经久不衰,或是物超所值。


奥秘就在于:爱上品牌和爱上一个人,原理是一样的。事实上,品牌是某种产品本身携带的能够激发欲望的感觉和情感。


一个品牌并不等同于一个商标的名字,它是我们通过营销赋予某种产品的“价值”。优质营销要围绕产品建立感觉和情感,创建出品牌,而商标名、VI和设计都是我们识别品牌的途径。


其实拥有了一个品牌,就拥有了将人们的欲望变现的机制。


高效营销驱动情感大脑


高效营销总是选择与情感大脑对话。


大脑这部分区域并不在乎爱情故事的源头究竟是人类、宠物、一本好书的几页内容、一部迪士尼动画片、一辆车、还是一瓶汽水。


大脑里的神奇机制能够让产品升华,超越提供这些产品和服务的理性初衷。一旦人们爱上某些品牌,不断为了这些品牌支付额外的费用,反射性大脑就会渐渐取得支配地位。


从此以后,只要去超市,就会像开启了自动驾驶仪一样,径直选购自己偏好的那些品牌,全不理会其他竞争产品如何。


所以,要想营销成功,就要问问自己:


这项活动会让消费者爱上我的品牌吗?


我会与我(未来的)消费者建立起情感联系吗?


这些是我想要赋予品牌的价值吗?


它们的效力足够驱动品牌偏好吗?


购得一个品牌带给我们的感觉要比购买一件产品美妙得多,它会让我们感受到情感的联结,让我们进一步确信自己的价值。


永远记住,以情动人。世间所有的情感都可以演绎到品牌当中,只要与品牌特性相吻合,我们都可以创造出品牌的奇迹。


我们将情感注入品牌,要让品牌产品显得与其它同类产品不一样。别人都是在卖产品,我们在卖品牌之外的情感,那么品牌就会价值连城。还有,永远记住,不要将情感贬值了,因为情感是无价之宝。


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