写这个文章，特意找了一下2019年时写的双11记录，

现在是11月20日，最近也相对安静些，

一是安静发货了几天，

二是节后，客服方面的事也相对集中些，不想动。

打包那天晚12点，打完最后一个包，脚有点疼，走着，放着手机听着伍佰的《白鸽》，想起父亲平时在洱海边散步的可能也是这样子吧。

最近，我们看到很多淘宝卖家的说法，说是最近两年，淘宝的客服相对以前好做了，为什么？是因为，买低价的客户跑拼多多去了，跑各种直播去了，

这个是真实的情况否？其实，是真实的。我们也能真实感受得到。

但，其实上，这个的后面也有些流量逻辑的问题，这其实是个不好的事，马老师也大意了。

今年，淘宝官方的数据是4000多亿。不过，网友们的热情好像弱了。媒体的气氛也弱了。

这里的逻辑可能有：

网友已麻木了，习惯了，

更深的是阿里对媒体的控制力在减弱也有关系。

最近一年，各种直播的真假随时过亿的销售额数据，消费了大家的热情，

今年的双11节奏和往年很不同，时间长了，节奏也乱了。

这对我们影响算很小，因为，我们这么多年也没参加过官方的活动，主要还是自己做自己的，再明确的说是我们也不知道怎么做。

反而喜欢这样，因为，这可以让我们的销售节奏有个过渡，不用太过于集中。

意外的是，本想着这个节奏下，茶友在1111那天下单 的会不多，但最后那几个小时，其实还是比较量大的。

这一年无疑对淘宝，对马云，也是较难的一年，马云这几年也出了一些错误。也或许，是这个时代超出了他的预测。但想想，当下的哪位大佬没有出错？

年轻的人们不讲武德，新时代说来就来。

我在想，客观的回头看，如果让我再重来一次，用我当时的能力，能否如现在一样用普洱茶解决生活问题，这问题可能是悲观的。

主要是：

当时的文字时代和现在的视频时代需要的是不同的宣传方式的，

现在的茶资源和以前的环境不同了，价格成本也更高了。

当下，有表现欲，表演欲的人更适合各种平台。

回到双11本身，细说销售情况，其实没多大意义，

今年的给我们的主体感受主要有不多的几点：

一、一味的去看别家或自己单价的高低没有意义，

价格的高低不是最重要的，可能更多的是，我们为了这个品牌，这些产品，做了多少努力和积累。

二、低价产品：和往年一样，没有达到预期的效果，这可能是这两年淘宝整个的节奏问题，更主要的是我们自己的顾客群体不同吧。可能后面就不尝试了。做自己的体系内产品就可以了。

三、价高些的产品，

走得其实真比想像中的好，特别是6号以来，走了几批高端产品的货，然后就感觉，好像有点今年收尾的感觉了。

四、一些明星产品的问题

一些产品断货了不短时间了，库存如何取舍是个问题。

五、自信一点，多做自己的有特色的产品，其实是有这个能力的，其它听天由命。

六、一些茶友来问明年预售的产品了，还没想好。