数字化与数据化 IT（数字技能）年代，咱们谈得最多的是企业的数字化；DT（数据技能）年代，咱们谈得最多的是企业的数据化。数字化是以产品为中心，重构业务流程并代码化；数据化是以用户为中心，重构运营生态并代码化。 数字化和数据化最大的差异在于：数字是“死”的，数据是“活”的。但凡不能以用户账户体系为中心的数据，都是死数据；只要以用户账户体系为中心的数据，才是活数据。马云先生以为数据是企业21世纪最重要的财物，取之不尽、用之不竭，越用越值钱。
其根本原因，就在于企业一切的数据有必要是用户自动自发发明的这一条件。这是传统企业决策者在数据化转型傍边有必要知道到的最重要的一个观念，这个观念没有了解清楚，全部都是零。 20年互联网，10年BAT。 百度、腾讯、阿里巴巴三家公司引导着我国互联网跑了近十年，见证了我国互联网改天换地的十年。
可是BAT也有着天翻地覆的改动，三家公司的市值从120.51亿美元、395.25亿美元和189.02亿美元增加到现在的792.27亿美元、3846.31亿美元、4237.51亿美元（排序：百度、腾讯、阿里，数据来源于港股&美股30/9/2018）。 没有比照就没有损伤，BAT三家现在的市值差异一日千里，这个局，是在十年前就定下来了。 百度走的是信息流，根本没有高黏度的C端账户体系。阿里和腾讯则不同，阿里具有淘宝和付出宝两个高黏度的账户体系，腾讯具有QQ和微信两个高黏度的账户体系，走到现在，百度做啥啥不成，最早和日本乐天树立电商公司关闭了，收买糯米又卖掉了，只好转战人工智能。
缺少用户账户体系，是百度的开展不如阿里和腾讯的原因之一。 不只是十年前后的BAT，现现在，大多数企业对数据化方面的知道还不行深化，更多的是惊惧和无视，但也有一部分是无知。 那么，或许你有疑问，什么是大数据，把握一堆由途径或许合作伙伴每月提交的报表算吗？把握一堆产品的出售数据算吗？都不是。这些仅仅是数字的计算调集，假如这个就叫大数据，1000多年前就有了，这些计算数据都是滞后获取并推迟剖析的。
只要以用户为中心的实时数据才是大数据，只要依据用户账户体系衍生出来的数据，才是值钱的，否则将无法对数据进行动态发掘，也就只要以用户账户体系为中心的各类数据（原生数据、场景数据、行为数据、买卖数据）才干真实实时、动态、鲜活起来，并经过中心化电商途径的深化演练和实践，让传统企业越来越深化地知道到用户数据财物的价值。 用户数据财物私有化 用户数据财物是企业最重要的财物，没有用户数据财物，全部革新都不会落地，也不可能成功。
前些日子，增加黑客理论在圈内不绝于耳，透过事物看实质，咱们要真实了解增加黑客理论的实践是有必要以用户数据财物私有化为条件，以用户运营打通企业开展的任督二脉，以用户生命周期办理作为用户运营的中心。 在用户运营过程中，企业又能从数据的发掘中找到多个第二增加曲线，但在从榜首曲线向第二曲线跨过后，怎么尽可能推迟增加拐点的降临，则取决于用户生命周期的办理。任何一个产品的方针用户，跟着时刻的推移都会逐渐老化，有必要依据活跃度和贡献度对老化用户进行清洗。
这里边，用户分层后的升降级办理至关重要，无论是用户全生命周期运营仍是找到第二增加曲线，都是以用户数据财物私有化为条件。 举个比方：腾讯和阿里不发生任何一个数据，一切的数据都是用户环绕自己在腾讯和阿里的账户体系自动自发地发明数据，一切的数据都是动态、实时的，这样的数据才是大数据。
所以，对一切企业而言，你有必要首要具有一套能够多端、多场景协助用户树立账户体系，并能够经过“内容、社群、IP、互动”等让用户自动自发发明数据的底层大数据引擎体系。 IT年代的载体是计算机，DT年代的载体是互联网，所以，IT是一次生产力革新，DT也是一次生产力革新。 任何一次生产力的革新，前20年都是在建立生产力革新的根底设施，以改动个人的工作方法和生活习气；后30年都是在赋能商场主体，以改动商场主体的运营方法和运营功率。咱们有必要深化知道到，商场的主体是谁？是品牌商。
一切的途径和终端都是为品牌商效劳的，这是实质。 现在，我们对拥抱数据技能有许多新姓名：“互联网+”、新零售、新营销、新物种等，其实，不论怎么叫，实质都是不变的，就是一切的企业都要结合自身状况，将数据技能转化为生产力，让自己的品牌做得更好。 更好的规范是什么？就是功率进步、效益更好，这是实质。 传统企业的进化方向 什么是品牌商的数据化转型？就是以品牌商自身的用户账户体系为中心，以数据驱动重构“人、货、场”，完成用户的“所见即所得”！
马云之所以在2018年云栖大会上说，“新零售是线上线下交融，新制造是制造业和效劳业交融”，是由于线上线下交融是进步顾客“所见即所得”的功率，制造业和效劳业交融是进步顾客“所见即所得”的体会。 所以，传统品牌怎么知道数据化转型？归纳起来，就是两句话：1.以用户账户体系为中心的数据才是大数据，这是传统品牌数据化转型的条件条件；2.完成用户的“所见即所得”，这是传统品牌数据化转型的终极价值。
传统企业数据化转型应从“点、线、面、体”四个维度梯次打开：“点”指的是单点打破，演化为“新物种”，比方江小白、小茗同学、轿车ta、喜茶等；“线”指的是重度笔直，成为职业的重构者，比方各类快消品B2B途径；“面”指的是跨界和谐，推翻者，比方美团、饿了么、付出宝、微信付出等；“体”指的是相融共生，演化形状是链接器，比方阿里新零售、京东新通路等。 能够预见，99%以上的传统品牌企业都会演化为“新物种”；只要极少数传统品牌企业能成为职业的重构者；传统职业的推翻者必定来自于跨界打劫；背负链接器责任的必定是互联网使用根底设施的垄断者。
而完成这四点的中心理念在于企业要执行：一个中心（以用户账户体系为中心）；两个根本点（一物一码使用常态化&用户数据财物私有化）；四个在线化（企业途径化、品牌人格化、产品个性化、全员创客化）。 这是未来5～10年的风向。一切的企业都在用户数据财物私有化的条件下，完成一个中心、两个根本点、四个在线化，以用户运营为中心，互为途径，互为生态，相融共生。
这是一项“牵一发而动全身”的工程，企业上层要将其作为一把手工程去建立。不要总关怀比你差的企业和革新失利的现象，也不要只看眼前的利害关系，要看清趋势。十年前绝大多数传统企业都以为有线下途径不适合同步做电商，现在，应该没有这种认知了吧！十年后没有以用户运营为中心的全链条数据化的企业将成为古董，这个定论根本能够树立。 DT之所以能被称作一次生产力革新，中心词是“生产力”，要害词是“革新”，有必要把这两个词了解清楚，才不会将DT当成一种战术来看待和使用。DT对一切公司尤其是品牌商而言，是一种战略级核潜艇或航空母舰，不是坦克或许鱼雷等东西型使用。
从这两年的大事记来看，外卖对方便面的冲击，瑞幸咖啡对传统咖啡类饮料的冲击，喜茶对茶饮料的冲击，各行各业还有许多相似的所谓的新物种，有些现已对传统产业或品类完成了重构和推翻，有些正在加快抢夺/改动用户的消费习气。 瑞幸咖啡、喜茶、盒马等新物种，在某种程度上来说就是“制造业和效劳业”的高度结合，现场制造、外观颜值高、产品能够按需个性化订货、近场（方圆几公里）送货上门。个性化、高颜值、有温度、带情怀，是“制造业和效劳业”高度交融的表现方法之一。 现在，各品牌商都在加快进行各类拥抱DT革新的测验，江小白、瑞幸、盒马、喜茶是彻底互联网基因（场景、社群、IP、电商、内容等多维度组合）的新物种，青岛啤酒的立异事业部，在某种程度上能够视为传统品牌的蓝军试验；一致集团的小茗同学、农民山泉的茶π，在某种程度上能够视为传统品牌的改良品种。
在DT作为一次生产力革新的年代，大数据有必要成为一切企业最重要的根底质料或许要素，不可或缺且有必要具有，一切企业的决策者们在寻觅下一个10倍速增加点的时分，有必要首要依据大数据。 因而，传统企业完成数据化转型的要害就是：活跃拥抱改动，正确并活跃审视地点企业的“榜首性原理”，将一切具有10倍速增加价值的单一要素找出来，每个企业的领导者有必要决议在哪个单一要素上以All in的心态倾泻足够多的资源，将最小化单一要素最大化，跨过生长的非连续性，终究找到企业下一个10倍速的增加曲线。 未来的安排结构 十年前是途径之争，现在是用户数据财物的拉扯抢夺战。
企业的竞争对手不再是同行，而是商场中瞬息万变的顾客集体和顾客需求，这就是企业重构的方向，企业“以用户为中心”的思想改变越来越火急。 未来，一切的企业都会变成这样的安排结构： 大中台：商场团队首要环绕大数据引擎体系将数据收集埋点经过一物一码、API接口前置在一切原始场景内，数据颗粒越来越细、数据累积越来越多，环绕用户账户体系多维度的数据剖析模型越来越完善，数据使用越来越智能。中台要靠数据喂食，现在许多企业不注重数据的收集，没有数据，谈何用户激活和赋能？
小前端：出售人员单兵作战才能很强，每个人都经过大数据引擎体系与总部强相关，不是由于他自身才能强。 富生态：途径、终端、广告公司、生产厂家甚至物流配送等合作伙伴，都以品牌自有的用户账户体系为中心紧密结合在一起，客户的满意度决议了生态的存在价值。富生态是传统品牌企业品效合一的条件条件。 共管理：未来，再小的品牌都有自己的大数据引擎，一切的品牌都以自己的大数据引擎为中心，互为途径，互为生态，经过API接口彼此链接，以各自用户为中心彼此监督，以用户价值决议是否彼此链接。全员一杆枪，为单一要素最大化奠定坚实根底。
曾经，传统企业超越50%的人员奔驰在商场一线，充任出售铁军的功能。现在出售铁军只要几个人，坐在工作室里，依据大数据引擎中的数据调整营销战略。曾经，留在工作室的只要做报表的助理，现在，留在工作室的是中心团队，是中场指挥官！
