凡是对产品营销稍有了解的人,都知道营销常用的三种模式,低端产品靠价格;中端产品靠故事;高端产品靠文化。但是在茶叶行业,这三种模式的各种穿插组合、张冠李戴、借尸还魂等手段,让三生万物的道家文化得到了充分的体现。同时让消费者眼花缭乱,置身其中而不知,今天我们就来管窥一下,看看这些营销背后的秘密。
原本靠价格取胜的低端茶叶,被网红赋予了非常多的内涵。每一个产品背后都有一个动人的故事,比如三代手工单传;每一次直播都是巨大的福利,原本999元的茶叶,立刻被打下来,只要99元包邮,厂长都打不下来的价格,网红不知咋就打下来了;每一次推新品也一定会有超级无敌的优惠,因为有迫不得已的原因,比如爷爷生病了。只要你去看直播,就会被顺利带入,连同行都难免潸然泪下,连我们学茶的很多朋友都忍不住下单,虽然第二天就后悔了,但还是被带入了。难怪有同行说,卖9.9元低端包邮产品的人更成功是有原因的,这么差的茶都能卖出去,不是实力是什么?
网上曾经曝光了一个网络销售公司卖茶的经典案例。可以说把故事营销做到了极致。公司就在茶叶批发市场旁边租了办公室,组建了几十人的销售团队,无需囤货,卖出去就在市场上买货发货。反正都是买最便宜的发出去,利润有保障。套路基本相同,几十个销售虽然男女老少都有,但微信头像都是肤白貌美的青纯少女,专门添加40左右的中年大叔,然后编一个非常励志的农村姑娘在城市打拼的故事,每天都发一些工作的微信动态,时常给你互动,哪怕收到你一个表情的鼓励都感激万分,对你偶尔的请教,只要给意见,一定对你无比崇拜。很快,小女孩就有了假期,决定回老家看望自己的外公外婆或者爷爷奶奶。他们都是祖祖辈辈生活在大山深处,靠做手工茶养活一代又一代茶人,于是给你发来很多制茶的图片,然后感慨爷爷奶奶真的老了,太不容易了,哥哥能不能帮忙买几斤茶,也算做做善事,帮帮自强不息的老人。就靠这一招,年销几千万,如果上过当的朋友,千万不要怪我打破你们的”慈善”之举。实在是这些人太厉害了。
任何创新都没有包装“创新”更容易。比如普洱茶行业,只要是稍微大一点的厂家,包装都是异常豪华,复杂到你难以想象,更难以拆开,完全达到装饰品级别。但实际上批量生产并不贵,而真正优质的古树茶往往用非常朴实的手工棉纸包装,成本更高,更环保和利于茶饼后期的转化。但一般的消费者哪看得出普通纸和手工棉纸之间的区别呢?更不要说后期的转化效果了。还有就是各种山头的张冠李戴和擦边球,更是眼花缭乱。比如老班章出名后,一些厂家就开始生产大班章、金班章、银班章、小班章、五行班章、纯班章、全班章等等。这些人一看小学组词就是过关了的,能组合的全组合了。作为消费者,您觉得金班章好还是老班章好?
还有就是神奇的山头效应,一山出名,群山呼应。比如峨眉山出名后,同时带动了茶叶的名气攀升。当你到了乐山以后,茶叶店里的绿茶大多数都是峨眉山的,哪乐山其它山头的茶叶呢?不知道去哪里了,虽然峨眉山的茶叶产量只占乐山茶叶产量的5%左右。镜头拉到云南某县,哪一家茶叶店没有成吨的冰岛古树茶呢?虽然冰岛古树茶只有几百棵,但不影响商家自由发挥。毕竟几万一公斤的冰岛买不起,印几万张包装纸还是没有问题的。
如果中国人的聪明少一点用在这些营销手段上,而是多一些实干,把产品做好,把文化和品牌立起来。那国货又何愁没有未来?偏偏实干兴邦发财慢,唯有演技胜努力。都说路遥知马力,但行内都是打一枪换一炮的时候,坚持的人反而有可能成为背锅者,真正的情怀和好的产品,的确是在负重前行。