艺福堂茶业——互联网+茶业

我叫艺福堂茶业，英文名Efuton Tea，2008年8月，我诞生在风景秀丽的东方“休闲之都”——杭州，是互联网电子商务领域中一家集生产、销售、科研为一体、经营各种名优茗茶、花草养生茶及现代创新茶产品的互联网+茶业的新型企业，是中国茶行业为数不多的年销售额过2亿的品牌之一，也是全球十佳网商、互联网茶叶畅销品牌、国家高新技术企业、中国茶叶行业综合实力百强企业、全国百佳农产品品牌、杭州市农业龙头企业、杭州市著名商标。

艺福堂创始人——茶行业“当代爱迪生”

李晓军，2006 年毕业于安徽科技学院中药学专业，湖畔大学一期学员。2008年创办艺福堂，任董事长兼CEO，国家高级评茶师、民建会员。曾获2010年度杭州市“十佳大学生创业之星”、2011年度“全球十佳网商”、2012年度“首届浙江省杰出青年网商”、“品牌中国茶行业年度经济人物”、“2012品牌中国（茶行业）年度人物新锐奖”、“2013年中国茶叶行业十大年度经济人物”、“浙江省优秀创业创新个人”、2014世界杭商大会“青年领军人物”、2014年度“浙江省农村青年致富带头人、2015年度"杭州市十佳创业者"、2015年度"科技创新创业人才"、"2016国家科技创新创业人才"等荣誉称号。

艺福堂创始人李晓军为湖畔大学第一期学员，图为与马云校长合影

李晓军被CCTV-9记录频道誉为茶行业的“当代爱迪生”，互联网茶马古道的开创者，他改变了千百年来茶行业的流通规则，创建了互联网时代特有的“艺福堂模式”，主张做有态度的健康茶，致力于“让更多的人喝上更多的健康好茶”。阿里巴巴上市日，李晓军代表艺福堂作为阿里标杆企业接受了中央电视台财经频道的专访，与马云一起分享了成功的喜悦与荣耀。从创业到如今，李晓军一路坚持、不忘初衷，在互联网上开辟了一条新时代的茶叶之路。

被业界称为传奇的模式——艺福堂模式

传统茶业经营模式中，茶叶经茶农采摘后，需要经过商贩、茶企、代理、商超等一系列中间环节才能到达消费者手中。价格和市场的混乱，茶叶的收购价和消费者的购买价相距甚大。农户得不到好的收入，消费者花贵的钱买不到好的产品。艺福堂首创互联网+农业模式（简称“艺福堂模式”），在传统的茶叶流通上去繁就简，通过互联网平台，茶农的茶只要经过艺福堂就可以直接到达消费者手中，茶叶品质可控性大大提高，利益链和成本的减少也直接惠及茶农及消费者。

基地茶园——全国1.5万余亩

公司在全国茶叶主产区有6大合作基地，西湖龙井茶合作基地1000余亩、铁观音基地1400余亩，各类绿茶基地5000余亩，代用茶基地6000余亩。所有茶叶做到基地化生产，并建立了约10000立方米的大型保鲜库，确保源头可控，茶叶新鲜，品质优良。

中央工厂——现代化、智能化、国际化

2016年8月，艺福堂在浙江桐庐经济开发区开始建造现代化中央工厂，一期占地30亩，涵盖五个项目，即原料甄选、包装制造、生产分装、物流发货、中央办公。中央工厂作为现代化生产物流基地，建设过程中处处体现最先进的生产力，其现代化、智能化程度可与国际一线茶企比肩。

行业标准——参与行业标准制定，推动产业快速发展

艺福堂在互联网销售茶叶之初，涉及到茶产品的各项标准较多，且标准统一的问题未得到根本性解决，更重要的是消费者不清楚评判产品好坏的标准。艺福堂在推动行业标准制定方面做出了很大贡献。截止到目前，艺福堂已参与制定了西湖龙井茶标准、绿茶中小叶种国家标准、代用茶花草养生茶行业标准、桂花茶行业标准等标准，并积极参与茶行业其他各项标准的制修订工作。

除此之外，艺福堂还针对绿茶中感官评审的等级标准，推出了简单明了的等级评审标准（EFU标准），即根据GB/T23766-2009中名优绿茶品质因子评审得分，综合茶叶理化检测各成分指标含量，对不同等级茶叶标记，由EFU0….20以示茶叶好坏，淡化茶叶词语修饰等级概念，让消费者更直观的理解茶叶，只需知道数字即可了解茶叶品质。在整个制定过程中，积极让我们的消费者也参与进来，这样充分利用市场的力量，让标准真正为消费者所用。

艺福堂茶生活品牌集团——爱上有茶生活

艺福堂互联网茶生活品牌集团，旨在打造有茶的健康生活平台，旗下拥有有态度的健康茶-艺福堂、骄傲的玻璃-雅集、高端植物饮品-以美、定制您的早餐-五谷聚、专研西湖龙井19年-茶都、战略合作国际品牌——德国TEEKANNE6大品牌，涉及各种名优茗茶，花草茶、花果茶，植物饮品、谷物饮品，泡茶器具等茶生活产品。消费者只需在艺福堂，即可一站享受所有茶相关的产品与服务。

艺福堂——有态度的健康茶

我们始终坚持以甄选的态度、制药的态度、严控的态度、微笑服务的态度，确保每一片茶叶入口健康。用健康茶传递健康的生活态度，让更多的人重获健康力量，唤醒每个人的修身之力、静思之力、向上之力。

雅集——骄傲的玻璃 自豪的生活

雅集以“五大骄傲”为宗旨，从材质、工艺、设计、包装、服务五个方面进行演绎，重新定义生活器皿，希望通过全方位的健康服务，让每一个热爱生活的人找到骄傲的自己。

以美——分享自然的喜悦

以美从大自然中为您甄选各种高品质植物饮品，自然、清新、鲜活，一份精致的味蕾体验与饮品生活，拒绝化学伤害，美丽就要自然焕发。

五谷聚——定制您的早餐

早餐是一天的基础，五谷是天然的食材，五谷聚致力于打造符合现代人需求的营养早餐，智选全球优质原料，定制您的专属配方。

茶都——专研西湖龙井19年

茶都，始于1997年，专研西湖龙井，拥有1000余亩西湖龙井基地茶园，从茶园管理到采摘制作，从分拣包装到售后服务，匠心制作，精耕严选，只为更多人乐享一杯正宗的西湖龙井茶。

TEEKANNE（战略合作国际品牌）——始于1882来自德国的时尚茶饮

130多年来，您的品茶享受就是我们的目标，使用我们的水果和花草茶，为您的健康的生活方式来充电。

销售网络——大家都叫我电商茶业老大哥

艺福堂销售平台遍及淘宝网、天猫商城、阿里巴巴、京东商城、唯品会、亚马逊、1号店、微信商城等垂直电商平台，拥有750万线上注册会员，日均发出近1万件包裹，销售茶叶1000余吨，年销售额突破亿元人民币，是中国茶行业通过电子商务销售首个过2亿的电商茶企，成立8年，持续领跑天猫及其他各电商平台茶叶类目，2016年双十一当天销售额突破1381万，是互联网茶叶领跑品牌。

服务理念 茶享+——我的全部就是顾客满意

我们不仅关注茶叶，更关注每个人的健康生活。

我们以“更+放心、更+贴心、更+专心”的服务理念，传递茶叶的健康力量，为顾客的健康生活加分！

更+放心

全年在线，随时沟通；售后无忧，24小时响应，48小时解决；30天无理由退换货，并承担邮费。艺福堂早在2008年就提出“7天无理由退换货”，这一做法更是被电商领域广泛借鉴。

更+贴心

艺福堂还贴心地开发了周边服务，如茶叶生态罐，买茶还能豪赠你一座“后花园”；健康生活，茶享积分等你拿；设立“茶享俱乐部”，致力于为年轻人营造一个“享受与茶相关一切”的体验地；成立“茶道心体验”，通过饮茶、品茶等活动，为都市白领带来放松、禅意的静心体验。

更+专心

为了体现“茶享+”服务的专心，艺福堂还专门设立了“心香随”私人定制茶饮，与每一位顾客一对一交流，定制其喜欢的、适合的茶饮组合，指导日常科学饮茶；茶护照，更是VIP顾客的身份象征。

品牌活动——时尚 阳光 健康

“寻茶之旅”为艺福堂于2014年以来，在西湖龙井春茶上市期间举办的茶友寻茶踏青活动。迄今为止，已成功举办三届。活动邀请艺福堂的新老茶客，一起体验西湖龙井茶从茶园到茶杯的奇妙旅程。活动项目包括走进艺福堂西湖龙井茶基地——龙坞茶镇，参观绿色茶园，现场体验采茶乐趣，学习炒茶技艺，品尝龙坞当地风味农家美食，看茶艺表演、品上好春茶，参观艺福堂茶叶生产流水线等。

“国民绿植公益活动”，艺福堂拥有750万注册会员，200万社交媒体粉丝，主要客户群为都市办公人群。秉承全民健康、全民绿色、全民年轻的理念，号召都市办公族们走出格子间，参与国民绿植公益活动。通过客户与艺粉们“你做公益，我送绿植”及艺福堂与艺粉们“你种绿植，我送好茶”等形式，倡导大家关注自身健康的同时，积极投身于公益行动。

“艺福堂周年庆”，每年8月8日，是艺福堂店庆的日子，在这一天，艺福堂茗茶旗舰店天猫店、京东店等各大店铺共同感恩回馈新老客户。店铺端钜惠折扣、各种满减、满赠、抽奖大云集，内容丰富度、人气火爆程度不亚于双11！社交平台端温情的品牌活动，如说出你的茶故事、有奖晒照等活动都可以参与。如果你有机会在8月8日当天来到艺福堂总部，参与生日狂欢趴的同时，还可以享受到大Boss李晓军亲手煮制的土豪茶叶蛋！

“艺福堂健康跑” 年轻，应该注重健康，唯有强壮的体魄和敏捷的思维，才能更好迎接每一天的困难和挑战，才能坚持下来并如同淬火炼钢般越炼越强。

艺福堂健跑团自2014年成立以来，每年都举办健康跑活动，并积极参加杭马、杭州城市乐跑等大型赛事。艺福堂健跑团在艺福堂“有态度的健康茶”的品牌理念下，塑造了自己的态度文化，那就是坚持不懈地追求“健康力量”。有兴趣参加健康跑的朋友也欢迎关注每年艺福堂健康跑活动。

团队风采——激情 坚毅 快乐 创新

这是一个专业的团队——不断专研 勇于创新

公司现有员工200多人，平均年龄25岁，大学以上学历的占总人数的68%，其中产品研发团队多为茶学、药学的硕士研究生和博士生。

这是一个狼性的团队——团结协作，勇往直前

每年双十一都是考验团队协同作战能力的时候，艺福堂全体员工众志成城，团结一心，单日销售额突破千万元，并于5天内完成近20万个订单的配货、验货、打包、称重、发货等工作。

这是一个有梦想的团队——世界格局 全球视野

2017，艺福堂将走出国门，正式践行国际化发展战略。艺福堂全体员工在创始人李晓军的带领下，放大格局，用全球思维、国际视野，让世界人民早日喝上艺福堂的健康好茶。

企业文化——这是共同的心理契约

艺福堂使命：让更多的人喝上更多的健康好茶！

艺福堂愿景：成为中国茶行业的持续领跑者！

艺福堂核心价值观：顾客第一、共享协作、开拓创新、坚毅、健康、担当、卓越！

所获荣誉——更是责任的担当

2015年度荣获“国家高新技术企业”证书

2014年度荣获“中国茶叶行业综合实力百强企业”称号

2014年度荣获“全国百佳农产品品牌”称号

2013年度荣获“杭州市农业龙头企业”

2015年度荣获“杭州市著名商标”证书

艺福堂创始人李晓军2016年度荣获国家科技创新创业人才奖励

艺福堂创始人李晓军荣获“2013中国茶叶行业年度经济人物”称号

2011年度艺福堂创始人李晓军荣获“全球十佳网商”称号，马云亲自为其佩戴荣誉钻戒

艺福堂坚持用互联网思维做健康茶产品，以顾客为中心，不断创新，深耕产品和服务。艺福堂一直在努力，只为让更多的人喝上更多的健康好茶。无论是近乎苛刻的原料甄选，还是生产过程中以制药的态度做茶，亦或是严控的质检态度，以顾客满意为第一标准的服务态度，艺福堂，只做有态度的健康茶，希望用健康茶传递健康的生活态度，为每个消费者带来真正的健康力量。