10月1日晚间，三只松鼠通过官方微博发布声明，称未在拼多多开设官方旗舰店，且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。

三只松鼠表示，该行为已严重侵犯知识产权，将于近日委托律师维权。

国庆节期间，国民零售品牌“三只松鼠”在微博的这一纸声明激起千层浪。

虽然，发布声明时间处于国庆黄金周第1天，但还是引起全民关注。进而，拉开2019年“双十一”电商大战序幕。

距“双十一”还有1个月，茶企电商准备的怎么样呢？

今天的文章，就从一场公开活动来聊聊八马茶业电商。

一 八马茶业联合京东办秋茶节

10月9日，由京东集团与中国茶叶流通协会、安溪县茶业管理委员会共同主办、八马茶业股份有限公司承办的“‘品质茶在京东’2019安溪铁观音•京东超市秋茶节暨八马安溪铁观音茶王赛”启动仪式在安溪顺利举行。

按公开资料，八马茶业股份有限公司（本文简称：八马茶业）源于百年前名扬东南亚的"信记"茶行。

八马茶业股份有限公司现任董事长为王文礼，其是国家级非物质文化遗产安溪铁观音制作技艺代表性传承人。

八马茶业是一家集种植、研发、生产和销售于一体的全产业链、全茶类连锁企业（一个家族、十大名茶、百年传承、千店连锁、万家茶香）。

随着互联网的发展，茶叶电商是茶企走进寻常百姓家最主要的方式之一。

为了让更多人享受茶的健康和快乐，八马茶业在线下产销业务推进的同时，也逐步发力茶叶电商。

此次活动，在服务过重大外交活动的八马国茶仙子表演中拉开序幕。

随后，八马茶业董事长王文礼分享经营之道（产品上一香、二韵、三功夫，经营上专注、聚焦、差异化，三从四得），八马电商内容负责人林金龙分享八马茶业电商玩法。

值得注意的是，中国茶叶流通协会并未派核心人员参加此次活动，京东出席的是京东零售集团消费品事业部干货食品部负责人，品质电商联盟出席友商代表只是中层（比如小罐茶为高级经理）到场。

此处不做深度解读，以后有机会聊聊这些茶叶江湖故事。

至今，八马茶业电商年销售已破亿，那八马茶业电商怎么玩的呢？

二 八马茶业电商

八马茶业电商2011年起步，2012年正式运营，已经走过了8年。

1 团队配置

团队由一个中心（电商中心）、四大销售部门（京东、淘宝、唯品会、B2B平台）、五大支持组构成（产品、视觉、内容、分析、客服组），人均产出超500万。

2 主要运营平台

八马茶业入驻电商平台有京东、苏宁、天猫、电视购物、B2B等。其中，八马茶业电视购物曾一天卖出2吨铁观音。

当然，与电商平台京东合作最为密切，也是其业绩支柱。

2018年，京东还与八马茶业签署生态茶园专属战略合作协议，共建1万亩京东专属生态茶园，为京东用户提供原产地直链生态好茶。

2019年，京东“618”期间，八马茶业安溪铁观音勇夺平台销量第一。

3 电商运营

a 电商产品

做到同品同价、品牌形象统一，活动统一，页面风格统一（保持整体统一的情况下，根据各平台活动侧重点做针对性的活动方案）。

此外，八马茶业还注重产品、服务和和客户共情。比如，做新国货、新国潮IP产品定制，注重视觉提升，打造短视频品茶课堂等精益运营手段。

b 电商历程

8年电商之路，从0到年销售破亿、乌龙茶类也做到产品全网第一。

c 双11数据

从双11销售额来看，八马茶业电商节节向上。

注：2017年、2018年为全网数据。

据说茶报道，八马茶业入驻京东一年后，就获得了近2倍的增长；近4年来，八马茶业在京东的成交总额平稳上升。

d 网红经济

比如，八马茶业直播带货布局有电商平台直播导购、达人直播（快手、抖音），抖音账号。

4 电商爆品

爆款会提升产品力，让产品更进一步占领消费者心智。

浓香铁观音 252g，累计销量超过100万+

大红袍 160g，累计销量超过100万+

清香型铁观音 50g，累计销量超过50万+

不可不提的是，八马茶业靠爆品打出名气、打出员工士气之外，但还应该注重产品协调发展、销售整体提升。

毕竟，八马茶业从安溪铁观音销量第一到中国茶全品类销售的进击之路，离不开消费者对其多维度的产品和服务体验。

三 八马茶业，世界第一？

八马茶业定位中国好茶，开发全茶类产品，布局十大名茶产区，从铁观音第一做到中国茶代表，现已成为国内茶行业龙头企业之一。

2018年4月，八马茶业在仅公布2018年财报简讯的情况下，突然主动从新三板摘牌。

当下，正值八马茶业主动离开新三板18个月。八马茶业有哪些值得注意的变化呢？

1 门店：超1700家，但隐忧不少

从公开资料来看，2018年八马茶业有超1300家门店。

截止2019年10月9日，王文礼宣布八马茶业拥有超1700家门店，开店速度为平均每天至少1家。

未来，八马茶业要开到一万家线下门店。

但快速发展的八马茶业加盟门店，必然面临数量和质量的挑战，有些加盟门店在经营上还是有点惨淡。

比如小编的朋友，2019年在成都市金牛区开了一家八马茶业加盟门店，但在近期教师节、中秋节、国庆节和重阳节多个节气的加持下依然生意惨淡。

门店没有找到经营法门，这与八马茶业总部对加盟店的支持较弱和管理力度较为松散脱不了干系。

2 电商：依赖京东，平台发展不平衡

从八马茶业电商内容事业部负责人林金龙分享和各京东、天猫产品销售数据对比来看，八马茶业电商业务较为依赖京东。

注：上图为京东销售前三，下图为天猫销售前三。

一方面，与特定电商平台紧密合作可以获得该平台重要资源支持；另一方面，依赖特定电商平台难免会有站队之嫌，也不利于八马茶业获取其他重要电商平台的资源支持。

3 高管：董事变动

2018年10月，八马茶业新增刘仲华、张清伟、曾德雄、王文超为董事。

值得注意的是，刘仲华董事是湖南农业大学茶学教授、博士生导师（茶界资深专家），也是2019年茶行业院士候选人。

4 经营范围变更

2019年5月，八马茶业经营范围新增投资咨询，化妆品的批发、零售，在网上从事商贸活动，保健品的批发零售项目。

这些经营范围的变更，也预示着八马茶业未来产品和业务拓展新动向。

八马茶业愿景是成为世界第一茶企。

目前，该公司拥有较为强大的线上线下连锁经营能力，已构建“直营＋加盟”、“线上＋线下”的现代营销模式。

但面对如此大的梦想，依然路漫漫其修远兮。

后记

值得一提的是，安溪县作为全国领先的茶叶县，给八马茶业成长提供良好的土壤。

安溪县在茶叶种质资源，绿色种植，倡导制茶工匠精神（安溪铁观音大师赛之百万大奖），茶数据化管控（构建从茶园到茶杯的安全体系）方面务实工作较多。

国内其他主要产茶县的政府领导，应该向安溪县政府学习落实茶产业务实的政策支持。

国盛茶兴，茶叶江湖故事多。

你看好八马茶业吗？

注：本文有参考网络公开资料。