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【掌柜说】

上大学那会，掌柜要上《经济学原理》，教授说，把经济学一些基本概念彻底弄清楚，比如需求、供求、边际等，这门功课就通了。

掌柜惭愧，经济学功课不好，但借用在卖茶上，倒是感悟出来了，这门生意啊，要把基本概念反复讲，让更多的人知道，就有最广泛的客人。

比如，如果你是卖六堡茶的，向更多人讲述“六堡茶就是黑茶”这个概念，生意就会增加不少。

2022年6月17日的工作日志

惭愧啊，你看我天天卖六堡茶，却问我有没有黑茶

今日老同学来找我，开口就问有没有黑茶。

我愣住了，说:“最近我都在做六堡的交易哦，最近发圈也蛮多啊”

同学: 我知道啊，我看到你在推六堡啊，但六堡茶不是红茶么？原来是黑茶啊？！

六堡茶是小品类，很多人没听过倒是很正常，但是认为六堡茶是红茶，我倒是第一次听说。

做零售多了，这种啼笑皆非的认知倒是偶然发生，但是我们不能停留在笑一笑啊。

这告诉我们什么？

告诉我们，基础概念不清，会让我们错失很多生意。

比如我的这位老同学，她就是需要找黑茶，因为她的认知中，黑茶对身体好（这是安化黑茶的推广功劳啊），尤其是两广“龙舟水”期间的湿热天气，但是她看到我做普洱、白茶、六堡茶，从来不做黑茶，可能就不找我买了。

幸好我们是老同学，有心照顾我生意，多问了一句我有没有黑茶。

细想一下，我们身边，圈里好友里面，可能有不少因为这种基础概念不清，而我们又没有普及，从而流失的客人。

聚沙成塔，历来是我做生意的基本信条。

服务每一位客人，真是知易而行难啊，需要一颗细致的心。

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