热爱茶、探索茶、分享茶,欢迎关注【小喜年】
你知道吗?奶茶已经成功“上位”,其销量和饮用人群已经超过咖啡,俘获了我国广大年轻群体的心。奶茶作为一个“后起之秀”,被称为当代的“新式茶饮”。奈雪和喜茶作为新式茶饮潮流的引领者,最近却在卫生、安全问题上频频“翻车”。
八月初,奈雪的茶被爆出多家分店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。虽然奈雪的茶深夜发文致歉,但不少奶茶“发烧友”表示不买账,所谓的“整改”不应该是纸上谈兵。
图片来自新闻截图
奈雪的茶出事后还不到一个月,喜茶也“摊上事”了。起因是店员误将仿真样品给了客人,客人在不知情的情况下喝下了样品中的液体,导致身体不适到医院洗胃。这直接威胁到了生命安全了啊,仿真样品就那么容易拿走?给客人前不检查确认吗?
图片来自新闻截图
曾经看见过这样一句话:“当你在阳光下看见了一只蟑螂,说明阴暗处已经挤不下了。”像奈雪、喜茶这样的大规模茶饮品牌都出现这种现象,更何况是一些没有被曝光的呢?
奈雪和喜茶在处理这些事情上首先是致歉,给广大消费者表明自己的态度,这是做得不错的,但仔细一想,“道歉有用的话,要警察做什么”,大家想要的是实际的行动,否则我们的健康安全何来保障?
态度决定高度,细节决定成败。在卫生安全、操作细节上稳打稳扎,才是一个品牌长远发展的前提。
如果仿真样品底部固定住不易拿动,或者放在玻璃柜等非触手可及的地方,是不是就能避免拿错?如果对门店要求严格一点,管理到位一点,会不会少一些卫生问题出现?如果店员经过培训,诚信经营,消费者的质疑声会不会小一点?
虽然多数时候都是自己泡原叶茶喝,但偶尔也会点杯奶茶。现在连奈雪、喜茶这样的网红店都出了这样的问题,同为消费者,在点奶茶之前真的很难没有心理负担。
“民以食为天”,食品安全问题就是天大的问题,谁都不想在吃喝的地方上出现问题。茶饮店火起来已经有几年时间了,而且绝对不止火一时,在未来很长时间,从奶茶、果茶到纯茶、原叶茶,都将占领饮品界的主要位置。希望相关部门具体的行业管理政策能够赶快安排上。
细心的人不难发现,引领新式茶饮潮流的这些品牌,早已经开始出售原叶茶,茶饮料最终的归宿,还得是原叶茶。
茶饮,始于原叶茶,终于原叶茶。所以,今天你喝茶了吗?
本文为原创,转载须注明。