过去7年,天猫双11已成全球商家和消费者狂欢的盛大节日。痒过七年,今年双11对天猫来说,不仅仅是交易规模突破千亿元的问题,而更多的是如何创新实现消费的再次升级。阿里巴巴集团CEO张勇曾在双11启动仪式上透露今年双11的全新四大趋势,即消费即娱乐、买卖全球一体化、线上线下全渠道融合、大数据构建高度个性化消费场景。
在这种大形势下,作为茶叶类目的电商老大哥艺福堂,今年双11又有哪些实质性的创新举措,继续引领行业风尚呢?小编从艺福堂拿到第一手资料,共同来解读艺福堂2016双11。
截止到11月11日14时44分, 艺福堂双11当天销售额已突破1000万!
从11月11日零点起,艺福堂茗茶旗舰店的销量就出现了井喷式的增长。不到2个小时,已完成销售额400万!12时21分完成销售额800万,下午14时44分,艺福堂双11销售额已突破1000万!
这些销量背后,艺福堂究竟做了哪些工作?让我们时光回放,从天猫预售开始说。
一丨10.20预售:赠品和玩法翻新
10月20日天猫预售全面启动,10月21日,消费者就可以预付定金,提前加购!截止到11月10日晚上22点,艺福堂预售金额达到160万!是什么样的利益点让消费者愿意这么早地完成加购呢?那就是预付定金翻倍,到手价比双11低,并可以享受限量版预售赠品和抽奖的权益。预售的产品方面,多为老顾客喜欢的爆款组合装,胎菊3罐装,法兰西胎玫瑰2罐装,冻干柠檬片4罐装,红糖姜茶4盒装等等。
二丨双11预热:精准触达目标群体
进入11月,艺福堂品牌宣传就铺天盖地而来。程序化广告投入、搜索引擎推广、精准广告投放,全面覆盖PC端和移动端,将双11产品信息精准送达有购茶意向的人群。自媒体营销方面,艺福堂微博、微信、贴吧、微淘、品牌圈等共同发力,深入挖掘消费者需求,根据大数据构建消费场景,持续制造优质内容,将双11产品和价格信息及时推送,触达社交平台近200万人群!
三丨直播互动:将消费娱乐化
网上买茶看不到实物,没办法三泡三尝,为解决消费者购茶有风险的担心,艺福堂创新地采用时下最流行的直播方式,通过主播产品讲解、冲泡演示、现场答疑等为消费者解除购买的疑虑。从10月20日天猫预售开始,到11月12日双11结束,艺福堂安排了多达30场的直播,大胆启用明星、淘宝达人、校花等作为直播嘉宾,宣传、讲解、演示艺福堂爆款茶产品。《快乐男生》创作歌手苏醒,《中国好声音》歌手平安,浙江农林大学校花等均在双11直播行列。
四丨会员营销:持续服务老客户
据艺福堂顾客满意部负责人紫荆介绍,艺福堂拥有注册会员700万,今年投入了50万的资源,通过邮件、短信、彩信等方式深度服务会员。因为艺福堂的产品口碑、评价在行业内遥遥领先,买过艺福堂产品的会员回购率非常高,按照以往的投入产出比来看,预计将带来500万+的产出!
五丨渠道拓展:多平台齐头并进
除了天猫,艺福堂在京东、1号店、唯品会、网易考拉等渠道都有入驻!据不完全统计,艺福堂的网上销售渠道有20家以上。长达8年的精耕细作,艺福堂已牢牢雄踞电商领域的各大阵地。优质的产品,实惠的价格,专业的服务,借助平台的力量,艺福堂获得了长足的发展。今年双11,各大平台共同发力,艺福堂当日销售额远不止1000万!
截止到17时10分艺福堂双11销售额
六丨放眼国际:甄选世界好茶
艺福堂作为互联网茶叶领跑品牌,在消费升级的大背景下,将眼光放到国际,在世界范围内寻找健康好茶,以服务好更多的消费者。艺福堂茶叶、花草茶、袋泡、粉粉产品线已经非常丰富,作为有力的补充,艺福堂将目光锁定在风靡世界的、口味丰富的花果茶品类,并成功签约了国际上有134年制茶经验的德国花草水果茶品牌——TEEKANNE,预计今年年底,中国消费者就可以喝上TEEKANNE出品的经典好茶。
今年艺福堂双11的6大举措,与天猫双11四大趋势不谋而合。在消费者娱乐化、全球一体化、消费场景个性化,线上线下全渠道融合的形势下,艺福堂总是能够抓住时代脉搏,不断创新,持续领跑。双11当天的销售额只是艺福堂爆发式发展的一个侧面,更多创新、更多举措,关注艺福堂官方微博、微信、微淘了解。
艺福堂成立于2008年,总部位于浙江杭州,是互联网茶叶领跑品牌,拥有700万注册会员,是杭州市著名商标,杭州市名牌产品。在产品、营销、服务、销量等多项维度树立了行业标杆,是业内响当当的大牌茶企。