想不到你是这样的老茶鬼

作者:老茶鬼 时间:2022-07-28 阅读:843

【老茶鬼按】不久前,腾讯总部宋睿老师与朋友来访。他们此行目的,是寻找市场上有价值的“智慧零售”个案,了解腾讯系列产品重度使用者的切身体验。


老茶鬼微信公众号自2013年上线以来,已连续更新1500多期,其中老茶鬼亲自执笔的原创内容占了相当比重。作为茶行业内容创业先行者之一,老茶鬼凭借客观、专业、有趣、有用的基本定位,数年间积累了一大批高质量的忠实粉丝,初步塑造完成了产品供应链体系,品牌化运营初具规模。持续的优质内容输出能力,以及平台一贯坚守的价值观,得到了各地茶友的认可,在普洱茶这样一个重度垂直领域趟出了新路。


“再小的个体,也有自己的品牌”。老茶鬼这几年的探索实践,能够小有所成,最应该感谢的是微信公众平台为每一位普通人提供的平等机会。


勤为同好发清声,大器待厚成。宋睿老师将老茶鬼的这种坚守理解为“读书人的偏执”。好吧。


以下内容来自腾讯官方微信公众号“智慧零售观察”。这是别人眼中的“老茶鬼”,仅代表作者观点。


感谢腾讯加持!


正文:


想不到你是这样的老茶鬼


在翻完了老茶鬼的微信公众号之后,我果断在“老茶鬼”公众号的商城下了一个单。


这种消费冲动是因为这个公众号的内容能让人感觉到,这不是一个为了赚钱,会把不好的产品吹上天的人。


另一个原因则是,如果茶品质像公众号里说的那么好,那么价格绝对公道。如果仔细了解过这个公众号,下单尝试一下,也不亏。


拉三轮的仅靠倒卖茶叶,


凭什么能赚了一个多亿?


究竟怎样才能把品质好的茶叶让更多的人喝到?这是徐盛伟做“老茶鬼”的初衷。


想不到你是这样的老茶鬼


老茶鬼品牌创始人 徐盛伟


东莞,是个不生产一片茶叶的城市。但是,却在茶叶收藏数量方面,长期稳居全国第一,被称为“藏茶之都”。至于被储藏的茶叶是不是真的有价值可以说只有“随缘”两个字可以表达。


茶行业是一个相对特殊的行业。里面的门道很多,水也很深。普洱茶市场最火热的时候,曾产生过很多离奇的暴富故事。


三轮车的车夫,每天都需要去摊头拉货。因此,摊头上的车夫掌握了第一手信息。那些脑子灵活、心思活泛的,依靠着信息差,靠着倒卖茶叶轻松就赚了一个多亿。


于是有人调笑徐盛伟:“拉三轮的一年能赚一个亿,你读那么多书有什么用?”。


在这个行业里,不同的玩家,赚钱的方式也都不一样。有人实实在在的靠卖茶叶赚钱,有人靠囤积居奇、多层渠道的方式赚钱,有人依靠信息差反手倒卖茶叶赚钱。


其实我并不是个酷爱茶叶的人。


所以当我第一次作为客人走进老茶鬼的茶庄,徐盛伟问我:“你平时喜欢喝什么茶?”


我:“东方树叶吧......”


面对这样的答案,徐盛伟显得有些无奈。茶叶店老板想必并不是头一次遇到和我一样的客人。就像曾经有人拿着9.9包邮的老班章茶饼问他:“为什么别人卖的什么便宜,而你卖这么贵”。


“有些企业卖的茶并不是用来喝的”这算是行业里半公开的秘密。徐盛伟很难用价格与品质相互影响的事实,去对抗行业内大量泛滥的所谓物美价廉的概念。


他认为,茶行业市场的混乱、信息差,关键原因在于买茶的人不懂茶,行业缺乏对茶品质的评判标准。


于是,他开了一个微信公众号,叫“老茶鬼”。


在微信公众号内,徐盛伟用老本行向大家介绍茶行业的知识,也向大家推荐品质好、价格合适的好茶叶。


也只能是这个时代的事,微信公众号的存在减少了顾客与生产者的中间环节,还消除了信息不对称,让曾经那些听起来有些“离奇”的造富故事,在智慧零售时代消解。


反而是“老茶鬼”作为一个小而美的品牌、以真正优秀零售商的身份出现在大家的面前,且逐渐收获了认同,年销售额已经达到了数百万。


“让更多的人用一个


可以接受的价格喝上好茶”


老茶鬼的徐盛伟是个读书人。骨子里有读书人的固执、清高。甚至在做老茶鬼之前,他并不懂该怎么做生意。


而老茶鬼的成功,一半是因为徐盛伟真实的一面,另一半则要归功于微信公众号的出现。


而茶对徐盛伟来说,也是一个爱好。


作为一个有着十几年新闻口工作经验的前南都记者,几年间,借着南都的采访资源,徐盛伟几乎走遍了中国普洱茶的产地和集散中心,对茶的理解也越来越深。


“让更多的人用一个可以接受的价格喝上好茶”,2013年7月3日,作为个人副业的“老茶鬼”的第一篇公众号文章发布,为他两年之后将“老茶鬼”打造成中国茶行业领域小有名气的品牌埋下了伏笔。


我的同事丽华,自认为算是茶叶爱好者一枚。但是在购买茶叶的过程中,她发现很多时候,自己对茶叶的价值、质量几乎无从辨别。


例如,一块老班章的价格从几百、几千不等,上万的也有,但是也有九块九包邮的。在喝过我买的老茶鬼之后,如今,她大多时候会选择在“老茶鬼”公众号上购买,有时是公众号自己开发的新品,有时是老茶鬼合作品牌推出的茶。用她的话说,“在同价格下,确实是一杯好茶”。


通过“老茶鬼”这个公众号,徐盛伟开始让人们知道了如何鉴别一款好茶,如何识别出哪些炒作出来的高价茶,如何买到相对低价但品质好的茶。


但是,在东莞这个藏茶之都,老茶鬼的出现可能仅仅是一颗扔在河里的小石子。它最初依赖的是微信公众号出产的内容本身。


寻找、并留存价值观相同的人


徐盛伟通过微信公众号把自己的原创内容做成一个“微刊”,通过坚持不懈的写作,“老茶鬼”逐渐积累起了自己的粉丝群。


微信公众号的内容本身也从原本的“微刊”扩充到“观察”、“专供”、“品牌”、“夜谭”、“评测”、“预售”“返场”等各个门类。


但是做内容并不是一件轻松的事。


直到目前为止,徐盛伟仍然在内容上花费了很多精力。他认为写公众号这件事虽然说起来简单,但实际上压力却很大。


在微信公众号之前的运营过程中,他曾尝试过将公众号交给运营团队的人来写。后来发现内容始终难以达到他的标准而放弃。


站在徐盛伟的角度来讲,运营微信公众号的人需要对茶行业非常了解、要有行业经验、茶行业的每一个环节都要亲眼见过,还要知道什么样的内容是读者想要看的。


只有这样,才能在了解透彻的基础之上,拥有更大的视野,正确看待这个行业,理解行业的发展规律。然后,才能写出好东西。


因此,在内容方面,徐盛伟至今仍是自己在写原创内容。偶尔有些时候写不出来,也会去网上找一些茶行业相关的内容来保持活跃度。因为对他来说,把控内容实际上就是在把控价值观。


“茶本身也代表了你的价值观。你在公众号里发的文章,你文章里所推的产品,这些其实都是一体的。


买茶人首先看了你的文章,理解了你的价值观,然后通过文章里的链接,买了你的产品,最后发现,‘对,就是这么回事儿’。这样才能让你的粉丝们信任你,信任你的品牌。”


2015年之前,因为内容的扎实,写的东西实在,推荐的也都是好茶,也因为微信公众号大环境的红利,再加上个人信誉的背书,徐盛伟确实收获了一大批粉丝。


而这种价值观的认同,也间接促成了“老茶鬼”茶坊的商业化。


“没有微信就没有老茶鬼这个品牌”


在经过了长时间的内容沉淀后,徐盛伟从南都辞职,2015年开始将老茶鬼茶坊商业化。商业化之初,徐盛伟曾尝试过很多销售渠道。他在大的购物网站上开店,也利用微信公众号售卖茶叶。


徐盛伟说:“我们在一些电商平台也开了店铺,因为是小店,所以平时没什么流量进来,所以销量也就很少。


偶尔会参加一些平台组织的促销活动,打折让利之类,会有一些流量进来,但是问的人很多,买的人却很少。”


甚至,他也经常会遇到顾客拿着别的店铺同款茶问他,为什么你卖的这么贵。


而微信公众号商业化之初,也让徐盛伟有些无奈。微信公众号从个人账号变成企业账号之后,导致部分粉丝流失。


2015年之后,老茶鬼开始商业化,有些粉丝认为商业化后的老茶鬼可能会因为赚钱的原因有所偏颇,原本的认同里有了一丝怀疑。


“即便你写的东西还是和之前一样,但是你变成企业号之后,人们就会觉得你还是想赚钱,心理上会有一个先天的排斥感,所以关注的就会少一些。所以我就想能不能再把这个企业认证去掉,后来发现去不掉了”


面对这种情况,徐盛伟的“价值观论”发挥了作用。


目前,老茶鬼公众号只有3万多粉丝,但是这些留存下来的粉丝基本都是忠实的客户。


你推什么,他们就会买什么,而且极少有退货,每年的销售额可以达到数百万。能达到这个效果的根本原因在于价值观相同所产生的信任。


“无论我是个人号还是企业号,他们其实认同的是我的价值观”粉丝信任徐盛伟,也信任老茶鬼这个品牌。


在经历了各种尝试之后,老茶鬼目前的主要销售渠道是微信公众号。用徐盛伟的话说就是,“没有微信公众号就没有老茶鬼这个品牌”。


老茶鬼的未来:


整合供应链,线上线下相结合


想不到你是这样的老茶鬼


2016.6 老茶鬼首个线下体验店开业


2016年6月16日,“老茶鬼”茶坊线下店开张。即便老茶鬼的销量绝大多数来自微信公众号,但是徐盛伟认为,线下店仍是必要的。


“茶是一个需要体验的产品”。徐盛伟的老茶坊常常会举办一些品鉴会的活动,邀请粉丝或朋友体验一下,平时也会有部分朋友、熟客、各地的茶友来拜访。


有时,他们也会做类似“香道”的活动,让没有接触过普洱茶的人,接触到一些有关茶的东西,从而与线上微信公众号成为一个互补的的形态。


想不到你是这样的老茶鬼


雅集,是老茶鬼线下平台的一项重要内容


可以说“老茶鬼”茶坊实际上并不是一个传统意义上的线下茶叶店。而是在移动互联网时代、智慧零售时代的一个新产物,定位于场景式茶空间,以移动互联网为依托,融合线上、线下消费,满足用户需求。


如今,老茶鬼已经不仅仅是一个卖茶的微信公众号,也不仅仅是一个品牌,还是一个茶领域的平台。


在他的商城里面,有新引进的茶叶品种,有从茶叶产地直供生产的自有品牌,也有与生产企业合作的联名款。


“让他们也参与到这个品牌里面来,让客户买茶的时候能更方便”“比如我想把一些生产企业也接入进来,或者一些其他品牌的东西,做成一个平台化的产品”。


徐盛伟想找些懂技术的人开发自己的小程序,不仅仅在前端销售数据上了如指掌,在后端的接入方面,也有了自己的自主权。


站在今天的角度来看,老茶鬼可以算是时代的产物。在新工具的助力的情况下,逐渐有了自己独立的供应链,在竞争激烈且复杂混乱的茶行业,成长为一个小而美的品牌。


内容来源:智慧零售观察(腾讯官方),原标题《拉三轮身价过亿的“神话” 与读书人销售数百万的“偏执”》 2019.4.24


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