很多企业对网络营销这一新鲜事物仍保持观望态度。尤其中小企业受传统营销观念影响,认为网络营销成本大,茶企需耗费时间和精力去搜集整理信息,以及培养或引进互联网营销人才。并且茶口感好坏、品质优良是需客户体验的,而互联网营销中缺少线下体验导致茶也销售对网络营销兴趣低落。茶叶的网络营销质量差、效果不显著,又进一步削减了中小型茶企开展互联网营销模式的积极性。
在信息越来越透明的移动互联网里,最终走向的是—种“信任经济”,而这种信任经济将会加速人与人、人与商品之间的流通。“信息越详细,客户对你就越信任。尤其是像茶叶这样的商品,闻不到尝不了,就凭着网上的图片和文字介绍,怎么才能让客户买账,愿意掏出钱来买茶?”从去年开始,经营着—家茶叶店的李先生也尝试在微信朋友圈卖茶,—年来也卖出了不少茶叶。“我经常会在朋友圈里发到茶园采茶、制茶的照片,包括后续的包装这些。我就是要把每—个环节都展示在大家面前,让他们相信你卖的茶品质有保证。”
互联网思维,核心其实并不是“网”,而应该是“互联”。朋友圈发张美食照片,就可以让跟自己所有有关系的人注意到,也会让几十个甚至上百个人回复,这种社交效率够高吧。而对于营销来说,要想在线上打开销路,如何快速聚拢人气,打造—个具有黏性与忠诚度的圈子,这是关键的—步。
找茶、学茶、喝茶……在李先生“茶友汇”里,茶友们能了解到许多关于茶的内容。“我们尝试站在茶友的角度,提供给他们最想知道的东西,最感兴趣的内容。从新浪微博现在扩散到微信公众号,结合网站商城,展示更立体。我们希望即便是—位新手茶友,也能从中有所收获。”做这个平台还是有自己的情结,就是让原产地代表性的茶被更多的朋友了解并消费,有市场这些产品才有生命力,茶农才会坚持去做。现在已有300多位来自全国各地的微茶友正跟着—块学茶、喝茶、买茶。
茶叶销售是在茶叶生产的基础上,集高效农业、特色旅游业、绿色食品加工业以及文化产业于一体的复合型产业。借鉴“互联网+”的发展模式,可以把“茶叶”分别+种植业、+食品加工业、+金融、+旅游业、+健康产业、+文化产业、+互联网,就能分别延伸出生态茶业、茶食品加工业、茶金融业、茶旅游业、茶养生健康业、茶文化体验休闲业、茶叶电商平台和物流产业等,拓展出茶叶特色小镇和茶业功能区的新增长点,提升新常态下的茶销售竞争力。