​随着国茶品牌时代到来，茶行业对专业度的需求也日渐提升。对于门店，为客户增设专业品茶体验与知识讲解品鉴会，成为缓冲电商冲击、提升线下服务体验的一大法宝。

因为缺乏专业讲师、对茶会流程不太熟悉、邀约的客群不够精准，让许多门店做出的品鉴会空有形式却缺乏内涵。导致品鉴会类同于聚会，都是相熟的朋友过来谈天说地。

广福心道自推出的门店活动方案库以来，收到了全国各地加盟商的反馈与建议。那么，如何做出一场有影响力、有成交、有特色、有温度的茶会呢？

说到底，茶会最关键的不是流程有多丰富、投入的经费有多高。而是茶会在举办前，你有没有想清楚这四个问题：

区分客群

每个门店均有形形色色的客户。例如商务人群，集中在中秋、春节等礼品季高频购买；发烧茶友，对茶有一定的研究，购买重点在于茶的品质等。

做茶会前，必备的工作就是对门店客户做一定的筛选与区分。以前的人们喜欢去茶馆喝茶，很大一部分的原因，茶馆就是一个大型的社交场所。

客户愿意参加线下茶会，不仅是想要消磨时间或因店家的人格魅力，也有很大一部分原因：他们有社交的需求。

因此，不同类型的客户，切忌同期邀约就显得格外重要。正所谓：道不同不相为谋。客户类型不同，导致客户在茶会过程中，有“不同频”的不好体验感受。

道哥建议：品鉴会的邀约人群，一定要提前做好细分，有利于提高品鉴会的预期效果。

设定目标

在举办品鉴会前，除了细分人群外，最重要的就是要确定此次品鉴会的最终目标。目标一般分为三种：

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品鉴会的最终目标是啥？

1、维护老客户，做客勤；

2、拓客，老带新或招新；

3、销售，新品上市或节日/活动促销。

不同的目标，在茶会的流程设置上均有不同。比如，在老客户的维护上，相熟的客户一定要投其所好；因此茶品、环节的设置可根据客户的喜好而做一定的调整。

建议结合新品品鉴、仪式环节，给予老客户惊喜感，信任度更好！

而以销售为目的的品鉴会，则需重点思考产品在品鉴会中的植入。

品鉴环节可根据产品自身的特点“量身定制”，适用于新品发布或单品品鉴；其中百试不厌的“促销折扣”，是销售氛围的增强剂，则适用于大主题的促销会。

放大优势，降低弱势

品鉴会与日常销售最大的不同，就在于它相当于一个小型的舞台。不仅考验“单对单”的销售能力，更考验着主持人应变能力，整体活动的节奏把控与内容输出。

如果门店的服务突出，可增加茶会的仪式感。

比如：沁入净手、茶艺演示等；如果主讲人口才了得，可多增设演讲的环节。

比如：叙说故事、体验分享和促销氛围调动；如果主讲人擅长茶道与知识，可增设评审、专业教学等环节。

每个人的能力各有千秋，每个门店亦是各有千秋。扬长避短，打造门店独特性，将会提高客群的参与度。

搭配随手礼，增多到访率

中国人讲究“人情世故”，来者皆是客。以茶敬客是礼，以礼相赠是情，举办茶会也是一种情感联络。客人参与茶会有出行成本和时间成本，愿意到访就是他们对门店的信任。

为每一位客户准备随手礼，增添的不仅是一份惊喜，更是一份“出发动机”。

如果你有举办品牌茶会的想法，除了对上面几个问题的深思，还应当关注这两点：随手礼”+“茶会关键词。

回首广福心道举办的茶会类型，可谓是百花绽放。类同于湖林壹号百店同饮、村落新品鉴会等新品茶会。首先区分客群，可邀请老客户或新流，发挥产品特点输出的优势；若是想要提升老客的惊喜感，随手礼便可安排上。

对于母亲节、端午节、中秋节等节日促销茶会，邀请人群可侧重于送礼需求的商务人士，在茶会加持一些促销环节，提高茶客的活跃性和回头率。

一份耕耘一份收获，正确的方法事半功倍。如果你正打算举办茶会，道哥建议你跟着“区分客群-设定目标-放大门店优势-增加到访率仪式”步调思考，不浪费任何一次机遇。

当然大家也无需焦虑，一场茶会的开始，品牌都会倾力相助；为家人提供活动物料和方案，安排专人专项负责协办。同时，道哥将会推进茶会举办专业知识，为心道家人的发展助力。

广福心道颂福茶会进行时，等待你一同实战进步；如有兴趣，欢迎联系道哥报名哦！