2022双11天猫全球狂欢季圆满收官后,天猫食品从商家交易指数、商家运营团队实力、品牌影响力等多维度对核心商家进行复盘评估,并颁发“年度战略合作伙伴”重大奖项,艺福堂茶业作为“互联网+茶”模式的开创者、与淘宝天猫共同成长起来的品牌,荣获“年度战略合作伙伴”。
双11十四年,从野蛮的单一GMV增长,逐渐转变成高质量增长。告别数据至上,回归商业本质,天猫淘宝天猫产业发展及运营中心总裁杨光(花名:吹雪)总结双11时也不再提及交易数据,而给出“稳中向好、新消费趋势不断涌现”的答卷。艺福堂创始人李晓军也表示,艺福堂参加双11大促,是以回馈老客户为主,今年也只有两个数据让他看重:老客回头率和新客购买人数。
今年双11,艺福堂将精力聚焦到与顾客体验息息相关的产品、品质、营销、服务、物流五大环节,并在双11发起五心行动,护航双11放心消费、购茶无忧。消费者也切切实实在艺福堂享受到了购物更顺滑的双11,比如30天保价,30天无理由退换货,60秒极速响应等。艺福堂茶业在本年度双11狂欢季中取得支付买家数行业排名第一的成绩(数据来源:根据生意参谋2022年10月31日20:00:00-2022年11月11日23:59:59支付买家数累计统计得出)。
艺福堂茶业,创立于2008年,是杭州市首批大学生创业企业之一,是一家集生产、销售、科研为一体,产品涵盖名优茗茶、花草养生茶及现代创新茶产品的中国茶业领军企业,拥有1800万顾客及3000家企业客户,销售网络遍及天猫、京东、唯品会、抖音等数十家电商平台,成立14年,持续领跑各大电商平台茶叶类目。
创始人李晓军,2006年大学毕业后,带着1200元来杭创业,在淘宝网开店卖茶。他开创了“互联网+茶”模式,大幅消减传统茶叶流通环节的中间利益链条,让消费者以同样的钱享受到更好的茶。为解决顾客网上购茶的风险,他大胆地创新性地提出了“三泡三尝7天无理由退换货”服务承诺,打开了茶叶的网销之路。“7天无理由退换货服务”也被淘宝借鉴推广,后成为电商平台共同的服务规范。也因此,李晓军被都市快报誉为“改变千百年来行业规则的创新者”,被CCTV-10科教频道誉为茶行业的“创业英雄”,被CCTV-9记录频道誉为“当代爱迪生——互联网上茶马古道开创者”。
艺福堂创业14年,始终坚守互联网思维,以顾客为导向,坚持做高品质、高安全、高标准的健康茶产品,持续满足人民大众美好生活健康饮茶的需求。双11对艺福堂而言,是感恩回馈新老客户的契机。
双11回馈新老客户,真爆款真打折
艺福堂参加双11的活动商品均为爆款,比如热销128万罐的茉莉香珠、热销140万罐的靠谱龙井茶、热销320万罐的胎菊、热销200万盒的桂圆红枣枸杞茶等产品都属于艺福堂的当家爆款产品。艺福堂创始人李晓军表示,“茶是世界公认的健康饮品,我们公司的使命就是让更多的人喝上更多的健康好茶,爆款产品是备受消费者喜爱的产品,背后是美好生活的日常,双11我们拿出爆款打折到底,就是想让更多的人喝上更多的健康好茶,享受美好生活。”
真的真的超值,同样的钱更好的茶
艺福堂开创的“互联网+茶”模式,大幅缩减茶叶流通的中间利益链条,没有中间商层层加价,从茶园到茶杯一步到位,让消费者买茶时把钱花得更值。“我们死磕每个环节的效能提升,为顾客交付极致性价比的茶产品,是我们的终极追求。我们敢承诺,一样的品质艺福堂的价格更低,一样的价格艺福堂的品质更好。”艺福堂创始人李晓军说。双11是一年一度的大促,艺福堂也真心以全年抄底价回馈1800万新老客户,让消费者买茶畅享超值版的双11。
年度战略合作伙伴,是认可更是责任
天猫食品优中选优,“年度战略合作伙伴”仅有三席,艺福堂茶业稳居一席。作为互联网茶叶开创品牌,艺福堂支付买家数十多年行业排名第一。在茶产业互联网+的趋势下,更多企业加入电商大军,共同推动线上茶叶市场的发展。李晓军在接受采访时说,“互联网茶叶不是线上卖茶这么简单,也不是简单的线上的线下版,互联网茶叶,是要用互联网思维、互联网数据打造茶产业的互联网效率。作为互联网茶业的开创者和领路人,艺福堂有更多的责任,引领行业高质量发展。”
未来,艺福堂茶业将继续以互联网思维,坚持顾客导向,深耕茶产品和服务,坚持做高品质、高安全、高标准的茶产品,致力于让更多的人喝上更多的健康好茶,为茶产业高质量发展贡献积极的力量。
杭州艺福堂茶业有限公司是杭州市2008年首批大学生创业企业之一,位于风景秀丽的“中国茶都”——杭州,是一家集生产、销售、科研为一体、产品涵盖名优茗茶、花草养生茶及现代创新茶产品的中国茶业领军企业,拥有1800万顾客及3000家企业客户,也是2015国家高新技术企业、2017国家电子商务示范企业、2017-2021中国茶业百强企业、2020茶业创新十强企业、2017-2022浙江省骨干农业龙头企业、2018浙江名牌产品、2018-2022杭州准独角兽企业,西湖龙井茶、绿茶、红茶、代用茶、调味茶等十多项国家及行业标准制定者,杭州2022年亚运会官方指定用茶。