一场突如其来的黑天鹅事件席卷全国,继而衍生了“宅经济”的新型业态,同时也带火了直播电商线上消费。新型业态持续走高的同时,而传统茶行业的线下消费被限制,在这一危机之下,茶企变道搭乘线上营销顺风车,将业务重心从线下转战至线上,变革传统茶行业,开启新一代的营销趋势。
进入3月,多地春茶陆续开始上新。但受疫情影响,使得原本对线下渠道极度依赖的春茶遭遇了滞销。有茶农表示,受疫情和冷空气影响,原本已经打5折的鲜茶,如今只能再打75折出售。直播此时发挥了威力。阿里方面表示,今年平台上70%的茶叶商家开设了直播。
“5折乌牛早再打75折”
浙江省永嘉县一茶农表示,她家茶园种了200亩左右乌牛早。往年这时候,这200亩新茶即将运往松阳、新昌、杭州等城市,远的甚至运到云南、海南、贵州等省份。不过今年受疫情影响,茶商进不来,新茶运不出去,余信秒陷入了焦虑。她称,疫情期间的一场冷空气,使得原本就滞销的茶叶再受打击,所以本来就已经打5折的鲜茶,如今只能再打75折出售了。
今年2月底,天猫平台陆续接到一些商家的反馈,称目前传统线下渠道受阻,能否在线上想些办法。于是,火爆的直播带货被推到了台前。
直播能否带动茶叶消费转型?
艾媒咨询发布的《2019中国茶行业市场大数据及标杆商业模式研究报告》显示,2019年,中国茶叶线上市场规模达到235亿元,相比于2018年增长了14.6%。预计将于2021年,增至298亿元。
中国茶叶流通协会《2019中国茶叶消费市场报告》显示,市场渠道中,茶企在批发市场、专柜、商超卖场三个渠道的销售收入占比有所下降,专营门店渠道相对稳定,电子商务渠道有所提高。报告同时指出,在电商渗透率持续增加的背景下,品牌茶叶企业的渠道建设更加贴近社会消费升级的大趋势特征,目前茶叶网上销售额约为年销售额的10%,电商贡献销售额大幅增长的背后是电商渠道投入的增加。
如今,直播带货更是为茶行业线上销售打了一针助推剂。天猫茶行业负责人张聪表示,通过商家直播,目前平台春茶成交额同比去年增长了15倍,吸引近九千万网友围观。今年可以说是茶行业直播元年,阿里平台上70%的茶叶商家开设了直播。
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做好直播,可能是规模茶叶企业品牌营销弯道超车的机会。但有一个不容忽视的问题,更多的中小茶叶企业怎么办?其实,无论什么茶叶企业,最终还是要回归消费品本质的需求:好产品和性价比,不断迭代你的产品,给客户创造超值的体验。只要对客户有需求价值,就是夹缝中也能生存得很好。
大多数茶叶企业做直播,可能并没有资源能做到系统运营。但是做出适合你的直播营销玩法,仍然能够获得滋润的生存空间。可能短期内线上销售对于春茶的拉动效果不会很大,但从长期来看,线上销售尤其是包括直播在内的社交电商,将是茶行业转型升级的趋势和方向。