2021年底的这一波反扑的疫情，终于在全国人民的共同努力下被按压下去。疫情警报虽未移除，但各行各业还是可以暂时舒缓一口气。经济形势一如寒冬，身处其中的茶业人深有体会。但春天再远终会到来，一年之际在于春茶，因此即便难熬，对茶商茶企来说，这个冬春之交，仍可以怀着希望期冀未来。春茶市场做好了，未来一年就有了坚持下去的底气。在此态势下，茶商茶企该如何突围？面对直播电商时代的到来，茶业人该不该转身入局？带着问题，观茶岛走访了河南部分茶业经营者——
01
关于古都郑州青简浓墨垒起的厚重往事之一，要数凤凰台了。1950秋天，一个小学老师在城南二里岗拾到一些陶片石器。经过严谨的考古，人们发现这些碎片下面藏着一座商朝城池。而就在商城遗址东南约3公里处，林立的高楼边，一座精致华美的亭子赫然立于高台之上，里面供奉着彩色凤凰雕塑，像远古时代的神秘图腾乍然镶嵌在现代背景里。相传凤凰是上古神鸟，只要现世就将迎来太平。凤凰无宝地不落，它栖息的地方自是人杰地灵，物华天宝。这个地方，因此得名凤凰台。
改革开放后，凤凰台四周的道路被开通，商业氛围也越来越浓。随着城市布局框架的拉大，2014年，郑汴路和未来路东南角的凤凰茶城迎来开业。茶城创始人王鹏先生，集茶人严谨、睿智和包容的气质于一身。王鹏的初心，是基于中国茶业发展一直受产地、仓储、物流、信息、平台等因素制约，需要重新进行战略思考和自身定位。使茶产业格局全球化，是郑州凤凰茶城的使命和担当。如今，凤凰茶城已成为集茶叶、餐饮、健身、休闲于一体的综合性商业广场。
02
2019年底，新冠疫情突如其来。国际形势严峻，国内无法独善其身，凤凰茶城现有的500余家商户也不可避免受到波及。但无论是茶城管理方还是商户，大家都在努力尝试新方式，把损失降到最低。茶城从疫情开始，就对大楼内部进行地毯式清洁消毒，不放过所有死角，并且每天安排人员测温杀菌消毒。商户们也迅速行动起来，积极开拓线上销售渠道。
凤凰茶城西厅秦氏红木茶具负责人，在跟抖音电商郑州直播基地招商部负责人雷杰的谈话中说到，现在这个形势，明显还要持续一段时间。对实体店来说，什么样的营销方式不重要，最重要的是让客户走进来买东西。只要卖得出去货，没什么方式是不能尝试的，不管老板还是员工都能下场。
凤凰茶城西厅秦氏红木经营各种高中档茶具，有造型华贵大气的，有设计独特充满野趣的，也有小巧玲珑精致实用的。商品琳琅满目，做工一看就很讲究，各种配套设施也让人大开眼界。本该是门庭若市，客户络绎不绝。但笔者留心一段时间发现，门店少有顾客来访。
因为疫情当下的防控措施，极大地限制了客户们的出行方式和选购热情。而经济形势不景气，也让人们捂紧了腰包，要把钱花在刀刃上，对茶饮等享受类消费有所收缩。品质保证如秦氏红木茶具，也只能无奈地坐等客人上门。这对实体店来说，是前所未有的挑战。
03
抖音作为风靡全球的短视频社交平台，以兴趣电商进入直播带货业务，百万收益大主播层出不穷，头部主播更是赚得盆满钵满。短视频和直播无疑打破了市场的传统营销模式，各行各业的人们都积极下场想争一杯羹。而在众多茶叶带货网红中，河南茶圈“顶流”非文新茶叶最大的IP刘文新莫属。
刘文新是信阳文新毛尖集团董事长，创业至今已有三十多年了。传统茶产业出身的他，为了开拓新的销售渠道，紧紧抓住时代风口大胆尝试，从零开始学习短视频和直播卖货。视频中的他，总是一副淳朴厚道的邻家老大哥形象，衣着打扮就像我们路上常见的人，说一口地道的河南方言，让观众们觉得特别接地气。
他的账号通过策划专题内容，成功打造出个人IP形象，截至目前，刘文新抖音账号粉丝数已达82.5W。最重要的是，他的粉丝黏性特别高，对他长期保持高度信任感。只要他一开播带货，直播间就挤满了想买茶叶的人。
刘文新表示，直播电商是应时代而生的新型销售方式，那咱们做生意的就要跟着这个潮流走。只要能让茶文化传承下去，让茶农茶商们有新出路，那就值得去大干特干。虽然一把年纪了，但他仍然干劲十足，想把自己的抖音号打造成一个传递正能量、弘扬主旋律的账号，也通过新媒体平台提升信阳茶叶的知名度，助推信阳茶产业发展。
04
俗话说，单丝不成线，独木不成林。疫情当下，困难当前，想尝试直播带货的人很多，但太多商户没有经过专业培训，也没有团队辅助，单凭自己的力量很难做出成绩。为了推动凤凰茶城线上线下资源整合，帮助众多商户们走出困境，抖音电商北方瓷区直播基地郑州运营中心正式授牌启动，在凤凰茶城举办隆重庆典。
授牌当日，政府与协会领导亲自莅临指导，业界的专家学者和行业大咖齐聚一堂，媒体界朋友和茶城的众位商户老总、网红主播们也踊跃讨论交流，分享网红孵化和主播代运营的经验和心得，帮助商家电商转型，扩充产业电商渠道。
基地运营总经理王东征对抖音直播带货行业有着深入观察和独到理解，再加上深厚娴熟的茶业从业经验，他详细分析茶企现状和实体店困境，依托电商直播的大数据支持，精准规划北方瓷区直播基地未来业务发展，拓展延伸服务，给茶城的商户们注入了一剂强心针，让大家士气大振充满信心。
凤凰茶城本身有着深厚的行业底蕴，而门店熟客对茶叶熟悉度高，出于对老板本人的信任和时间成本等，可直接选货或让老板配货。现在物流方便成本可控，客户通过送货比来实体店的成本更低。足不出户，把生意做到全国各地，完全可以成为现实。这次疫情，更是坚定了商户走新销售模式的决心。只有做第一批吃螃蟹的人，才能吃到直播带货的红利。既有地利，又占天时，如今又达成了人和，正是茶叶直播大展宏图之时。
05
如今国人饮茶成俗，河南本地的信阳毛尖更是蜚声中外，中原地区是茶的重要原产地和消费区。作为中原地区瓷茶领域在电商直播带货方面的开拓者和领路人，抖音电商北方瓷区直播基地将采用多种优惠政策扶持商家，前期提供新手指导，后期培训高级玩法，行业大佬针对性授课，专业人员一对一陪跑，从主播、中控、运营，以技术、资源、团队、资金等方式，全方位合作，实现多赢创收。
寒冬再漫长，春天终会到来！对凤凰茶城的商户们来说，一年之计在于春，春茶的准备工作已开始纳入规划。谁不期待来年的一杯春茶？茶芽经过一冬的休眠，加之春季温度适中雨量充分，使得茶芽肥硕养分饱满，有机物质丰富，蕴含了整个春天的精华部分。有句话说得好，“早采三天是宝，晚采三天是草”。一般3月初，生产型茶企都在原产地开始忙活了。
然而当下，无论是政府有关部门，还是茶农茶企茶商，都将疫情防控摆在了各种工作的重中之重。郑州茶叶市场，担负着整个河南茶产业主要流通渠道的重任。看似不起眼，却跟很多人的生活息息相关。因为茶行业是一个产业链，中下游是广大小微企业、个体工商户。房租、人工、税费等各项刚性支出，商户背后担负的房贷、教育、养老、医疗、生活等费用，真算起来是一笔焦头烂额的账。曾以为的岁月静好，疫情当下不堪一击。
当所有压力伴随着疫情重负一起袭来时，没有迂回无处逃避，唯有积极应对才是上策。在此，我们倡导大家行动起来，在直播电商经济的风口之上，及时了解市场行情，把握发展动向，借助电商平台，梳理茶厂茶园等资源，调整产品结构，开拓线上交易等方式，尽可能弥补因疫情防控带来的损失。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，愿大家携手共渡难关！
