记者|伍洋宇
1月4日消息,今日上午,有消费者反映称亚马逊旗下电子阅读产品Kindle大面积缺货,相关报道质疑该业务是否将退出中国市场。
据了解,目前Kindle在淘宝的官方旗舰店已关闭,京东自营旗舰店则仅余一款2019年3月发布的电子阅读器仍在售,其余Kindle paperwhite等都显示售罄状态。
界面新闻记者随后向亚马逊官方求证,对方回应称,“Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄。”
“我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。”
从回应来看,亚马逊并未正面回答Kindle在中国市场的未来走向,唯一能确定的是目前Kindle在国内的业务还未受影响。但官方销售渠道关闭及供货不足,加上亚马逊表示服务和保修服务不变,的确有一种可能是后续Kindle将不会在国内售卖,而只是维持已有用户的日常运营。
尽管“Kindle退出中国市场”目前仍是传闻,但当下场景让人难以忽视。
自2019年亚马逊中国本土电商业务关停后,Kindle和跨境贸易等是亚马逊留在国内为数不多的业务。
很难找到能说明Kindle现状的数据,但从2019年相关报道看来,有第三方数据显示Kindle曾在国内占据65%以上市场份额,可谓一家独大。
然而据中商产业研究院整理的数据,Kindle所处的国内电子阅读器市场,一方面规模较小,另一方面增速缓慢,2014年至2017年市场规模分别为30、32、34、37亿元,平均年增速在7%上下。
此外,自这片市场受到开垦以来,掌阅、阅文、京东、当当、文石等多个国内品牌也在陆续推出自有电子书阅读器产品,竞争程度在加剧。
事实上,Kindle中国市场业务曾颇受重视,例如2019年推出的Kindle Paperwhite有很细节的本土化改造,其色彩命名包括墨黑、雾蓝、烟紫、玉清,取材于中国传统颜料色彩,墨、雾、烟、玉也是非常明确的中国文化符号。不仅如此,Kindle也曾与咪咕发布联合品牌产品,并推出过与故宫文化和敦煌文化的联名礼盒。
可以说,在2013年正式进入中国市场之后,Kindle是亚马逊在国内最成功的一项业务之一。从品牌认知来看,Kindle在国内消费者心中也基本等同于“电子书”。
一旦Kindle真的退出中国市场,亚马逊在国内的存在感又将进一步降低了。