有丰富的产品

主打产品，是重复购买率的重要保障。对于有战略的茶叶店而言，用什么产品主打市场，一开始就必须清楚，可以说精准的产品体系建设才能为茶叶店注入源源不断的经济血液。

因此，茶叶店经营者在开店时，就要明确建立丰富的产品线，并且产品品类多元化发展，这样对顾客的重复购买起到很大的作用。

现在顾客的口味多样化和消费选择价格区位大，这就决定在品类中设计有区位价格的多款系列产品，加之产品垂直度高，必定能够吸引更多客户的重复购买。

茶叶是属于常用消费品，只要是市场定位精准，顾客的消费率高，服务态度好，那么重复购买就不在话下了。因此，茶叶店设计好产品线，是保证茶叶店提高复购率的第一要素。

有足够的产品体验

多数茶叶店老板认为，只要产品的质量要好，才能有源源不断的回头客。在越来越注重消费文化体验的时代，顾客已经不仅仅只是满足于产品的品质了，更重要的是产品的文化附加值以及带给消费者的体验。特别是茶叶产品，大气简约的品茗空间文化加上专业的泡法及喝茶引导，有时甚至越过对产品的质量感受。

很多时候，顾客永远是不成熟和不理性的，他们往往是从购物体验、拿到产品的感觉、产品特征来感受产品，所以茶叶店更应该从产品的形、色、香、味及文化概念来触动顾客、打动他们、占领他们的心智。要让顾客感受到消费产品的欣喜是发自内心的喜欢，这样就可以渐渐培养顾客的忠诚度。

提高顾客的二次购买率

当顾客第一次消费完产品之后，茶叶店的客户管理就应该对这样的顾客有效关注，并且精准把握好顾客的第二次购买机会。

有资料显示，当一个顾客在一定时间段产生二次购买后，接下来的第三次、第四次的购买机率就会提高很多，只要开好头，销售人员可以达到事半功倍的业绩。

因此，培养顾客对茶品的消费习惯，加强顾客对产品的内心喜爱度和忠诚度，把握好第二次购买率，将是保障复购最有价值的指标。茶叶店要提高业绩，就必须精进管理，进行每个客户数据分析。

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