■ 文|一盏茶的时光 图片来源于网络
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近日,媒体报道:“深圳多个茶商被同一客人索赔”,这到底是什么情况?下面我们一起来看看。
事情的经过:
一名“茶友”在曾先生这里买了一万块钱老茶,一个月后以“茶有问题”为由要求退货退款,还要求额外赔偿5万。曾先生拒绝后,该“茶友”向市监部门投诉:“曾先生卖的茶饼标识信息不完整,没有注明生产厂家。”
事后,曾先生发现,也有同行遇到类似的事情。大家对比了该“茶友”的信息和体貌特征之后,怀疑是同一个人。
曾先生开茶叶店已十几年了,定然不会因为这一万块钱忽悠消费者。可却没想到,注重信誉的他,竟然遭到别人“职业打假”。
看了视频,大家就知道,该“茶友”特意找这一饼标识信息不完整的茶,因为有漏洞可钻。
茶叶店为何会有标识信息不全的茶饼?
几乎每一个茶商遇到自己喜欢的茶,都会收一些压制成饼。这样的茶,量不多,封面也很简单,有的只有几个字。如果你去茶叶店喝茶,店家会和你分享,这个是自己某年某月上茶山收的料,是某某山头的。
这种茶会存在哪些隐患?
对茶友来讲,维权不易。因为茶饼上没有生产日期、厂家。一旦店家不认账的话,茶友便求助无门,只能自己吃了这个哑巴亏。
对于茶商来讲,若遇到职业打假人,哪怕浑身是嘴,也有理说不清。
那茶商如何避免这类事情?
一是店面装一个监控。
有网友评论:其家人也遭到过职业打假,故意买了店里过期的牛奶,回头就来敲诈勒索。因为有监控拍下他的行为,所以,店家才逃过一劫。
监控能留下蛛丝马迹,帮忙茶商自证清白。
二是尽量避免“三无产品”。
如果你店里,也有这种茶,一定要提前做出防范。