小罐茶创始人杜国楹,从手机数码行业到茶行业是一个明智的选择。
因为10—20亿零售销售额对他以前的行业太小了,面对苹果、华为、小米等巨头,他适时转向到传统的中国原叶茶,应该是跨界、高位进入。
杜国楹的行为说明一个道理:选择比努力重要。比如:在2012-2013年,杜国楹从8848手机、E人E本转向小罐茶的时候,知名英语教师罗永浩高调宣布创立锤子手机,现在落得一地鸡毛。罗永浩虽有情怀,但不可谓,人生的选择错误。
接下来,我想分享一下小罐茶产品迭代对用户体验的影响。
今年5月,杜国楹在合肥某豪华酒店召开发布会,发布了小罐茶多泡装。
该产品沿用小罐茶品牌,一罐50g,150元,合单价1500元一斤。
有意思的是,小罐茶之前产品最低都是6250一斤,贵的更是过万。
这次产品迭代会给用户体验带来一些改变,我将从经典4p角度对此聊聊:
1 关于产品
新的产品包装从4g独立小罐改为50g多泡、大罐装。
产品沿用小罐茶品牌可能对用户体验不好,包装改变,品牌应该注意迭代。
2 关于渠道
目前看来,新的产品还是走以经销商为主的渠道,产品变化怎么适配经销商利益呢?小罐茶在行业坚持的过期一个月前可全款退货政策还可以持续多久?
3 关于价格
从以前主流产品,最便宜的一罐4g,50元,合6250一斤,降价到现在1500一斤。
小罐茶想要扩大目标用户群体,但可能造成产品核心用户漂移,之前产品定位的适配人群反感。产品降价是成本因素,还是业绩压力呢?小罐茶今年拿了一笔融资,投资人可能有点着急啦!
小罐茶之前主流产品,一罐4g,50元,合6250一斤
4 关于促销
小罐茶这次产品发布会,杜总在合肥亲自主讲,全国也有很多经销商代表到了现场。按理来说,小罐茶品牌市场部应该引起重视,但除了小罐茶经销商在新产品发布会期间,用自己朋友圈卖力宣传,小罐茶官方自媒体(微信、微博和头条)没有积极宣传。这意味着什么呢?
我个人对这次产品迭代持保留态度,带来的用户体验变化可能会伤害小罐茶这个品牌。
一直以来,小罐茶创始人杜国楹的产品—好记星、背背佳、8848手机、E人E本,被人认为收智商税。但杜总的营销思维带给行业的积极一面也不可忽视,传统原叶茶需要杜总这种跨界力量。
早年间,杜总曾在混沌大学做过分享,他说以前的创业都是养女儿嫁出去,现在的小罐茶会是一辈子的事业,那我们拭目以待吧!